Términos y condiciones


1. OBJETO
Los siguientes términos y condiciones de uso, política de privacidad y compra-venta (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el uso del sitio web www.mercadoc.com.mx (en adelante, el Sitio Web) que Bazar Médico S.A.P.I. de C.V. (en adelante “mercadoc.com.mx”), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso de compra a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

MERCADOC.COM.MX, con domicilio fiscal en Ave. Anillo Periférico 1703-6, colonia Rincón de San Jerónimo, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México 64637, es una sociedad anónima promotora de inversión y titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento.

Para contactar con MERCADOC.COM.MX, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica contacto@mercadoc.com.mx

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. MERCADOC.COM.MX se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, MERCADOC.COM.MX recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales MERCADOC.COM.MX también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por ésto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.
De acuerdo a la legislación fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación.


2. ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso a los Servicios requiere el registro con información válida en cada campo a llenar, además de la previa aceptación de los usuarios de los Términos y Condiciones de uso de Mercadoc.com.mx. Una vez hecho estó el usuario es considerado como Cliente.
Bajo ninguna circunstancia Mercadoc.com.mx se hace responsable de la veracidad de los datos utilizados en el registro de su servicio. Esto último es responsabilidad única y exclusivamente del usuario registrado garantizando la autenticidad de la información utilizada para registrarse.
El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.
El servicio de Mercadoc.com.mx, la compra de productos y servicios están disponibles para personas que tengan mayoría de edad y en su caso el poder legal, en caso de formar parte de una empresa, para realizar transacciones en Mercadoc.com.mx.

Aviso de Privacidad
El aviso de privacidad se encuentra referido en www.mercadoc.com.mx/avisoprivacidad. Para obtener información a detalle en cuanto a la forma que DocDoc.mx recolecta, usa y revela información privilegiada de los usuarios de los servicios y el software, deberá leer cuidadosamente dichas políticas para tener conocimiento de la forma que utilizamos información potencialmente sensible y que podemos compartir o no con terceros.


3. UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS
El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

  • -utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • -reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • -realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a MERCADOC.COM.MX, sus vendedores ó a terceros
  • -emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MERCADOC.COM.MX pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.
MERCADOC.COM.MX velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de MERCADOC.COM.MX resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por MERCADOC.COM.MX o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de MERCADOC.COM.MX o sus colaboradores.


4. DERECHOS DE PROPIEDAD
Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de MERCADOC.COM.MX o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente MERCADOC.COM.MX, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con la legislación comercial y penal vigente en México.
Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a MERCADOC.COM.MX para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@mercadoc.com.mx


5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la adquisición/compra de bienes recogidas en el presente Sitio Web, MERCADOC.COM.MX no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus productos, servicios, información y materiales. Dichos productos, servicios, información y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase por parte de Mercdoc.com.mx.

MERCADOC.COM.MX se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.
En consecuencia, MERCADOC.COM.MX no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a MERCADOC.COM.MX en este sentido.

MERCADOC.COM.MX no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de MERCADOC.COM.MX, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de MERCADOC.COM.MX, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que MERCADOC.COM.MX haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, MERCADOC.COM.MX no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

MERCADOC.COM.MX excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Productos o Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. MERCADOC.COM.MX tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.
En este sentido, MERCADOC.COM.MX no tiene obligación de controlar y no controla los productos, servicios contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

MERCADOC.COM.MX no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
El Cliente se obliga a mantener indemne a MERCADOC.COM.MX, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir MERCADOC.COM.MX que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la legislación actual vigente en México.


6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
MERCADOC.COM.MX no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en MERCADOC.COM.MX es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. MERCADOC.COM.MX no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que MERCADOC.COM.MX no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.


7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En los últimos años se ha venido incrementando la necesidad de contratar productos o servicios mediante medios electrónicos como es el caso de MercaDoc.com.mx, De tal forma, la ley atribuye consecuencias legales a la manifestación de la voluntad, consentimiento y contratación mediante medios electrónicos. Por lo que hace a las leyes mexicanas, encontramos los artículos 1803, 1811, y 1834bis del Código Civil Federal, en los que se atribuye plena validez a la manifestación de voluntad por medios digitales, electrónicos y ópticos para contratar. Por lo tanto, este contrato se apega en cuanto fondo y forma a las disposiciones legales vigentes en la materia, y su aceptación es un acto jurídico válido con todas sus consecuencias legales.


8. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
Todo vendedor de Mercadoc.com.mx debe tener capacidad legal/fiscal para vender el bien objeto que ofrezca. La comunicación, surtido y entrega de los productos adquiridos por los usuarios compradores de Mercadoc.com.mx será única y exclusivamente responsabilidad del vendedor usuario de Mercadoc.com.mx.
Impuestos. Mercadoc.com.mx ofrece una plataforma tecnológica para que usuarios compradores y usuarios vendedores realicen la compra-venta de productos ofrecidos por los vendedores participantes. Mercadoc.com.mx no tiene participación alguna en la transacción/negociación que implica un contrato de compra venta entre el usuario comprador y el usuario vendedor, en este sentido Mercadoc.com.mx no tiene ninguna responsabilidad en que las partes involucradas en la compra-venta cumplan en tiempo y forma con las obligaciones fiscales que deriven de esa transacción entre el comprador y el vendedor.
El vendedor acepta que los usuarios compradores podrán iniciar reclamos por haber recibido un producto defectuoso, dañado ó diferente al solicitado dentro de los 10 días de haberlo recibido. Si los casos anteriores se llegaran a presentar y si el reclamo se hace en el tiempo establecido, el vendedor deberá responder a la solicitud de cambió o devolución, según sea el caso, cumpliendo en tiempo y en forma con el comprador y asumiendo los costos que impliquen (envío, manejo, administración) el cumplir con lo antes mencionado.


9. RESPONSABILIDAD DE MERCADOC.COM.MX
Mercadoc.com.mx es una plataforma/servicio que ofrece a usuarios compradores y vendedores para realizar compra-venta de productos o servicios ofrecidos por vendedores de forma virtual y a través de internet.

Mercadoc.com.mx no es propietario, no posee físicamente, no surte productos, ni los ofrece en venta, ni factura a su nombre los productos o servicios ofrecidos en Mercadoc.com.mx.
Así mismo, Mercadoc.com.mx no es responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos/servicios ofrecidos por los usuarios vendedores de Mercadoc.com.mx. De la misma forma no se hace responsable de la vericidad, autenticidad de la información que los usuarios compradores utilicen para realizar las transacciones entre el usuario comprador y el usuario vendedor. Cada usuario vendedor acepta ser el único y exclusivo responsable de los artículos/servicios que el usuario vendedor publique para su venta y por las ofertas y/o ventas que realiza así como la información ofrecida referente a precios, descuentos y ofertas publicadas en Mercadoc.com.mx a los usuarios compradores.
En función de que Mercadoc.com.mx no tiene ingerencia alguna en todo el proceso de desde la publicación hasta la compra-venta-surtido-entrega del producto ni de las posibles reclamaciones-garantías ofrecidas por el usuario vendedor, Mercadoc.com.mx no será responsable del cumplimiento cabal de las obligaciones aceptadas por los usuarios vendedores durante todo el proceso de compra-venta.
Tanto el usuario comprador como el usuario vendedor conocen y aceptan el riesgo existente al realizar transacciones entre los usuarios participantes. En ningún caso Mercadoc.com.mx es responsable por lucro cesante ó por cualquier otro daño y/o perjuicio que pudieran sufrir los usuarios compradores o los usuarios vendedores al utilizar la plataforma de Mercadoc.com.mx para las transacciones realizadas por los usuarios compradores y usuarios vendedores.

Mercadoc.com.mx exhorta a sus usuarios compradores y usuarios vendedores a realizar sus actividades de transacciones con la mayor prudencia y sentido común en todo momento. El usuario vendedor debe estar conciente de los riesgos existentes de que un usario comprador pueda no ser legalmente apto para realizar compras a través de Mercadoc.com.mx o de posibles usuarios compradores que se valgan de identidades falsas.

Mercadoc.com.mx no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por transacciones, ofertas, promesas de compra-venta fundadas en la confianza depositada el sistema o el servicio ofrecido por Mercadoc.com.mx.
En caso de que uno ó más usuarios compradores ó usuarios vendedores ó algún tercero inicie cualquier tipo de demanda, reclamo o acción legal contra los usuarios involucrados en las transacciones, todos y cada uno de los usuarios involucrados en estas demandas, reclamos o acciones legales eximen de toda responsabilidad, legal o moral a Mercadoc.com.mx así como a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.


10. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE MERCADOC.COM.MX
Este acuerdo de términos y condiciones no genera ningún contrato de sociedad, mandato, franquicia o relación laboral entre Mercadoc.com.mx y sus usuarios compradores y usuarios vendedores.
Tanto el usuario comprador como el usuario vendedor reconocen y aceptan que MercaDoc.com.mx no es una entidad activa en las transacciones entre los usuarios y por lo mismo bajo ninguna circunstancia puede tomar responsabilidad sobre la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos/servicios ofrecidos por los usuarios vendedores de Mercadoc.com.mx. De la misma forma no se hace responsable de la veracidad, autenticidad de la información que los usuarios compradores utilicen para realizar las transacciones entre el usuario comprador y el usuario vendedor. Así mismo no es responsable de llevar a cabo el ciclo completo de compra venta entre usuarios compradores y usuarios vendedores. Cada usuario vendedor acepta ser el único y exclusivo responsable de los artículos/servicios que el usuario vendedor publique para su venta y por las ofertas y/o ventas que realiza así como la información ofrecida referente a precios, descuentos y ofertas publicadas en Mercadoc.com.mx a los usuarios compradores.


11. FALLAS EN EL SERVICIO DE MERCADOC.COM.MX
Mercadoc.com.mx no se hace responsable de los daños/perjuicios o pérdidas causados al usuario comprador ó usuario vendedor debidos a fallas en el sistema, el servidor o en internet. Mercadoc no será responsable por cualquier virus que pudiera afectar tanto al equipo o los equipos del usuario vendedor como al/los del usuario comprador como resultado del acceso, uso o exploración del sitio web mercadoc.com.mx o como consecuencia de realizar transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en mercadoc.com.mx. Los usuarios compradores o usuarios vendedores NO podrán, en ningún caso, fincar responsabilidad alguna a mercadoc.com.mx ni tampoco exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios que resulten de las dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. Mercadoc.com.mx no garantiza la no interrupción del servicio o el infalible acceso al sitio web.
En ocasiones pudieran presentarse intermitencias en acceso o en el servicio por problemas técnicos o de Internet así como por causas involuntarias o ajenas a Mercadoc.com.mx, en cualquiera de los casos antes mencionados y bajo ninguna circunstancia se podrá fincar responsabilidades a Mercadoc.com.mx. Mercadoc.com.mx se compromete a realizar el mejor de los esfuerzos por re-establecer a la brevedad el servicio a sus usuarios.
Bajo ninguna circunstancia Mercadoc.com.mx será responsable ni podrá ser imputable a errores y/u omisión del contenido vertido en su sitio web.